TERMENI ȘI CONDIȚII
Avem rugămintea către dumneavostră să citiți cu atenție Termenii și Condițiile acestui Acord astfel încât să fiți informat corespunzător. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii acestui Acord, va rugăm să părășiți această pagină și să nu înaintați comandă de obiecte vestimentare sau accesorii. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condițîi, nu va va fi permisă achiziția vreunui obiect vestimentar și a accesoriilor din portofoliul nostru. Ne rezervăm dreptul de a schimbă termenii acestui Acord în orice moment pe viitor. Orice modificare se va aplică achiziționării obiectelor vestimentare și accesoriilor după intrarea în vigoare a acesteia. Acest acord se va aplică ori de câte ori va fi trimisă o comandă sau vor fi utilizate serviciile noastre.

ACORD DE CUMPĂRARE
Acest Acord conține termenii și condițiile care guvernează procesul de vânzare-cumpărare a obiectelor vestimentare și a accesoriilor comandate. Sunteți de acord că prin folosirea serviciilor noastre să va supuneți în totalitate acestei politici de confidențialitate. În aceste circumstanțe, niciun alt regulament nu se va aplică cu întâietate față de acesta.
Sunteți de acord și înțelegeți faptul că Bitolia Gallery poate plasa limite de achiziție, inclusiv, dar fără a se limita doar la restricționarea comenzilor plasate de un singur client, un singur card de credit/debit sau adresa de facturare sau expediere. Ne rezervăm dreptul de a limita, anula sau interzice orice vânzare de obiecte vestimentare și accesorii din orice motiv, incluzând, dar fără a se limita la situațîi privind disponibilitatea obiectelor vestimentare și a accesoriilor.

PREȚUL DE VÂNZARE
Valoarea prețului de vânzare al obiectului vestimentar și al accesoriilor sunt menționate pe site-ul societățîi. Ulterior plasării comenzii de către Cumpărător, Bitolia Gallery este autorizată să retragă din contul dumneavoastră, direct și fără o altă aprobare prealabilă, sumele de bani pe care Cumpărător i le datorează. Rezervarea unui obiect vestimentar sau a accesoriilor se consideră o comandă fermă, ceea ce înseamnă că Bitolia Gallery este îndreptățită să retragă sumele de bani care ii sunt datorate din contul dumneavoastră.
Ulterior plasării comenzii on line de obiecte vestimentare și accesorii, Bitolia Gallery este autorizată să retragă din contul dumneavoastră următoarele sume de bani:

• Prețul vânzării pentru obiectul vestimentar și accesoriilor comandate
• Valoarea transportului (dacă a fost solicitat)

TAXA PE VALOARE ADĂUGATĂ
Prețurile prezentate pe site-ul Bitolia Gallery conțin TVA.

LIVRAREA ȘI RETURNAREA OBIECTELOR VESTIMENTARE ȘI A ACCESORIILOR

• Disponibilitatea/indisponibilitatea obiectelor vestimentare și a accesoriilor: Plasarea unei comenzi prin formularul de pe site-ul nostru nu garantează disponibilitatea unui obiect vestimentar sau a accesoriilor. În cazul în care un obiect vestimentar sau accesoriile devin indisponibile după ce comandă dumneavostră a fost plasată sau în cazul în care Bitolia Gallery nu poate să livreze în timp util un obiect vestimentar sau accesoriile, așa cum au fost comandate, Bitolia Gallery va va anunță despre indisponibilitatea obiectului vestimentar sau a accesoriilor.
• Livrare
• Vom livra obiectele vestimentare și accesoriile pe care le-ați comandat, respectând caracteristicile acestora (mărime, numărul de obiecte vestimentare sau accesorii, s.a), la adresa, dată și ora indicate în formularul de comandă, cu excepția cazului în care ați primit informare în legătură cu indisponibilitatea obiectului vestimentar sau a accesoriilor comandate. Culorile obiectelor vestimentare sau a accesoriilor prezentate pe site pot să difere față de culorile originale, astfel, obligația Bitolia Gallery față de Cumpărător este, fie să livreze în timp util obiectul vestimentar și accesoriile comandate, fie să restituie sumele de bani încasate pentru obiectele vestimentare și accesoriile comandate care nu corespund caracteristicilor comenzii. Cumpărătorul va trebui să facă dovadă existenței acestor diferențe.

RECEPȚIA OBIECTELOR VESTIMENTARE ȘI A ACCESORIILOR
Odată ce obiectele vestimentare și accesoriile comandate v-au fost livrate și intră în proprietatea dumneavoastră, aveți întreagă responsabilitate pentru fiecare obiect vestimentar sau accesoriile pe care le-ați cumpărat. Luați la cunoștință și va asigurați că preluarea se face personal, de către un adult ce posedă capacitate de exercițiu deplină.

RETRAGEREA CONSUMATORULUI DIN CONTRACT ULTERIOR ÎNCHEIERII CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE
Având în vedere dispozițiile OUG 34/2014, cumpărătorul are dreptul de a se retrage dintr-o tranzacție comercială efectuată la distanță (contract de vânzare-cumpărare încheiat on-line) în termen de maximum 14 zile de la dată încheierii contractului de vânzare-cumpărare. În această situație, cumpărătorul va achita chetuielile efectuate cu înapoierea obiectelor vestimentare și/sau a accesoriilor achiziționate. Cumpărătorul nu trebuie să justifice retragerea să din contract. Ulterior înapoierii obiectelor vestimentare și/sau a accesoriilor către Bitolia Gallery, această din urmă va rambursa către cumpărător prețul de vânzare încasat.
Termenul de retragere de 14 zile începe să curgă după cum urmează:

• de la momentul la care Cumpărătorul sau o persoană indicată de acesta intră în posesia obiectelor vestimentare sau a accesoriilor comandate;
• in cazul în care Cumpărătorul a comandat mai multe obiecte vestimentare și/sau accesorii, termenul începe să curgă de la dată la care Cumpărătorul sau o persoană indicată de acesta intră în posesia ultimului produs din cele comandate;

Înainte de expirarea termenului de retragere, Cumpărătorul va informa Bitolia Gallery, la adresa de e-mail office@bitolia.ro sau scriindu-ne prin intermediul formularului de contact din site, cu privire la decizia să de retragere din contract.
Odată ce termenul de retragere din contract a expirat, iar Cumpărătorul nu și-a exprimat intenția de a se retrage din contract, acesta nu mai poate solicită retragerea din contractul de vânzare- cumpărare încheiat cu Bitolia Gallery.
Obiectele vestimentare și/sau accesoriile vor fi primite înapoi doar dacă nu au fost purtate, au aplicată eticheta și sunt în acceași stare în care erau la momentul când au fost preluate de Cumpărător. Acestea vor fi înapoiate în aceleași ambalaje în care au fost preluate. Dacă obiectele vestimentare și/sau accesoriile cumpărate nu îndeplinesc aceste condițîi, nu vor fi primite înapoi de Bitolia Gallery.
Bitolia Gallery va rambursa sumele de bani încasate de la cumpărător în termen de maximum 14 zile de la dată la care a fost înregistrată cererea de retragere a cumpărătorului.

CONTUL DUMNEAVOASTRĂ ȘI INSTRUCȚIUNILE DE CUMPĂRARE
Obiectele vestimentare și accesoriile aflate în proprietatea Bitolia Gallery pot fi cumpărate și pentru persoane care au vârstă sub 18 ani, obiectele vestimentare și accesoriile putând fi comandate pentru a fi cumpărate on-line. Cu toate acestea, doar persoanele care au împlinit vârstă de 18 ani pot încheia contractul de vânzare cumpărare și pot plăti pentru cu un card de credit sau debit valabil. Pentru a cumpără produsele Bitolia Gallery trebuie să faceți dovadă că aveți 18 ani împliniți și că sunteți autorizat asupra metodei de plata alese.

MODIFICĂRI ADUSE LA TERMENI ȘI CONDIȚII
Ne rezervăm dreptul de a modifică acest Acord din când în când și de a poștă nouă versiune pe site-ul nostru. Nouă versiune a prezentului Acord va intră în vigoare în termen de 5 zile de la dată postării pe site. Bitolia Gallery nu va avea nicio răspundere față de dumneavoastră în urmă modificării Acordului. În cazul rezilierii prezentului Acord, obligațiile dumneavoastră pe care le aveți față de Bitolia Gallery rămân valabile.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul act, inclusiv referitor la validitatea, interpretarea, executarea ori încetarea prezentului acord, care nu va putea fi soluționat pe cale amiabilă, va fi soluționat de instanțele judecătorești de la sediul Bitolia Gallery.
Sunteți de acord că, în cazul oricărei dispute între dumneavoastră și Bitolia Gallery să contactați mai întâi societatea Bitolia Gallery și să încercați medierea litigiului pe cale amiabilă, înainte de a apela la instanța.
Pentru medierea conflictului pe cale amiabilă, trebuie să trimiteți o cerere prin care solicitați medierea și descrieți revendicarea dumneavoastră, către Bitolia Gallery SRL, la adresa din Str. Fabrică de Glucoză, nr.15, Sector 2. București, România.

LEGEA APLICABILĂ
Prezentul acord este reglementat și interpretat în conformitate cu legile din România, fără a aduce atingere principiilor de drept. Orice litigii în legătură cu acești Termeni care au că rezultat o acțiune în instanța, vor fi soluționate exclusiv de instanța de la sediul Bitolia Gallery.
Prezentul Acord, incluzând, dar fără a se limita la Politică noastră de Confidențialitate, este întregul Acord dintre dumneavoastră și Bitolia Gallery, referitor la obiectul prezentului document și nu va putea fi modificat decât de către Bitolia Gallery în conformitate cu acești termeni. Niciun angajat, agent de vânzare sau reprezentant al Bitolia Gallery nu are autoritatea de a introduce societatea Bitolia Gallery SRL în alte contracte de respectare a altor Termeni și Condiții.

CESIUNE
Este interzisă cesiunea prezentului act către o altă persoană fizică sau juridică fără acordul scris al societățîi Bitolia Gallery.

FORȚĂ MAJORĂ
Bitolia Gallery nu va fi responsabilă pentru nerespectarea vreunei clauze sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligațiile pe care și le-a asumat printr-un Contract, dacă această este cauzată de evenimente care se află în afară controlului nostru rezonabil (eveniment de forță majoră).
Un eveniment de forță majoră va include orice act, eveniment, neexecutare, omisiune sau accident care se află în afară controlului nostru și va include fără limitare, următoarele: greve, șomaj, revoltă, atac terorist sau amenințare teroristă, război (declarat sau nu), incendiu, explozie, furtună, inundație, cutremur, surpare de teren, pandemie, epidemie sau orice alt dezastru natural; imposibilitatea de a folosi căile ferate, transportul maritim, transportul aerian, transportul auto sau alte mijloace de transport public sau privat; imposibilitatea de a folosi rețelele de telecomunicații publice sau private; acte, decrete; legislație; reglementări sau restricții impuse de orice guvern; greva, defectare sau accident care afectează transportul de orice tip.
Executarea obligațiilor noastre care decurg din orice Contract va fi considerată suspendată pe durata evenimentului de forță majoră și vom beneficia de o prelungire a termenului pentru a ne execută obligațiile de pe durata evenimentului.

CONTACT
Va rugăm să trimiteți întrebări, comentarii sau să raportați încălcări ale acestor Termeni, către Bitolia Gallery, online la adresa office@bitolia.ro sau fizic la adresa Str. Fabrică de Glucoză, nr.15, Sector 2, București.